سياسة الخصوصية

في في نيكسوس وورلد ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء من خلاله. ] (الموقع)، الذي تديره شركة Nexusworld ، وهو متجر إلكتروني مملوك بشكل فردي ومقره في باكستان .

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، أو تقدم طلبًا، أو تتفاعل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

أ. المعرفات الشخصية
اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان الشحن أو الفواتير.

ب. معلومات الدفع
معرف UPI، أو تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم، أو معلومات الدفع الأخرى. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع باكستانية موثوقة مثل Easy Paisa وJazzCash أو الحساب البنكي. لا يحتفظ Nexusworld ببيانات اعتماد الدفع الخاصة بك.

ج. معلومات الجهاز
عنوان IP، ونوع المتصفح، والمنطقة الزمنية، وملفات تعريف الارتباط، وكيفية تفاعلك مع موقعنا.

د. معلومات الطلب
المنتجات المشتراة، وتفاصيل الأسعار، ومعلومات التوصيل، وعمليات الإرجاع أو الاستبدال، وتفضيلات التسوق.

هـ. تفضيلات التسويق
حالة اشتراكك، وتفضيلات التواصل، وتفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الإعلانات.

يتم جمع المعلومات منك مباشرة عند تصفحك أو تسجيلك أو اشتراكك أو تقديم طلب على موقعنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• معالجة طلباتكم وتنفيذها، بما في ذلك الدفع والشحن والتسليم.

• التواصل معك بخصوص طلباتك، أو عمليات الإرجاع، أو استفسارات العملاء.

• حسّن تجربة التسوق الخاصة بك، وخصصها، وحسّنها.

• إرسال العروض الترويجية أو التحديثات (فقط بموافقتك).

• منع المعاملات الاحتيالية وتعزيز الأمن.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية المعمول بها في باكستان.

3. مشاركة معلوماتك

لا نشارك معلوماتك إلا مع أطراف ثالثة موثوقة ضرورية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:

• Shopify: مزود منصة التجارة الإلكترونية لدينا، والذي يقوم بتخزين بيانات الطلبات والعملاء بشكل آمن.

• شركاء التوصيل: لتوصيل الطلبات (على سبيل المثال، TCS، Leopards، M&P، TRAX و PostX).

• بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن (مثل Easy paisa أو JazzCash أو الحساب المصرفي).

• مقدمو الخدمات: للحصول على الدعم في مجالات التحليلات وخدمة العملاء والإعلان والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

• السلطات القانونية: عند الاقتضاء للامتثال لقوانين باكستان أو لوائحها أو أوامرها الحكومية.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأغراض التسويق.

4. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

يتم تخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن باستخدام خوادم Shopify الدولية ومقدمي الخدمات الموثوق بهم الآخرين. يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لما يلي:

• تنفيذ الطلبات ودعم ما بعد البيع

• الامتثال القانوني والمالي

• الأمن ومنع الاحتيال

بمجرد أن تصبح بياناتك غير ضرورية، يتم حذفها نهائياً أو إخفاء هويتها.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقع Nexusworld ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور، وعرض الإعلانات ذات الصلة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوب للوظائف الأساسية مثل إتمام عملية الشراء وتسجيل الدخول.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: ساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني لتحسين أدائه.

• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: عرض إعلانات مخصصة بناءً على تفضيلاتك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدونها.

6. حقوقك (للمقيمين في الهند)

لك الحق في:

• يمكنك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• يرجى طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.

• يمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

• اطلب حذف بياناتك الشخصية (رهناً بالالتزامات القانونية).

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على Nexusworlddigital@gmail.com .

7. أمن البيانات

نستخدم إجراءات أمنية قياسية في هذا المجال مثل التشفير، وضوابط الوصول، وبوابات الدفع الآمنة لحماية معلوماتك الشخصية.
رغم اتخاذنا كافة الاحتياطات، إلا أنه لا يوجد نظام أو عملية نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة تماماً. لذا، فإنك تشارك معلوماتك معنا على مسؤوليتك الخاصة.

8. خصوصية الأطفال

لا تقوم شركة Nexusworld بجمع أو طلب معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن قصد. وفي حال علمنا بجمع بيانات من قاصر، فسنقوم بحذفها فورًا.

9. تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدَّل. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتكم الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:

نيكسوس وورلد
البريد الإلكتروني: Nexusworlddigital@gmail.com
رقم الهاتف: +923177968677